티빙 개인정보 유출 보상이 9월 7일 오전 10시부터 접수를 시작했습니다. 대상자에게 자동으로 들어오는 구조가 아니라, 본인이 직접 신청해야 받는 구조예요.

마감은 9월 30일 오후 11시 59분이며, 이 기간을 넘기면 신청 창구가 닫힙니다.

닫히기 전에 지나가야 하는 신청 창구 닫히기 전에 지나가야 하는 신청 창구 — 출처: 개념 컷 · agy 자가 생성

접수 시작·마감·지급일이 다릅니다

접수 시작과 마감, 지급일이 각각 다릅니다. 신청을 마쳐도 혜택이 바로 적용되지 않고 10월 6일부터 순차로 들어옵니다.

보상 신청 일정 보상 신청 일정 — 출처: 티빙 발표와 보도 종합 기반 자가 렌더

  • 9월 7일 오전 10시 접수 시작
  • 9월 30일 오후 11시 59분 접수 마감
  • 10월 6일부터 순차 지급

3탄에서 정리한 조사 결과 발표가 9월 3일이었고, 그때 예고된 일정이 그대로 지켜졌습니다. 달라진 것은 혜택의 세부 조건이 확정됐다는 점입니다.

티빙 개인정보 유출 (3) — 3,954만 계정 확정, 원인은 평문 접속키

내가 대상인지부터 확인합니다

전체 회원이 아니라 유출 명단에 오른 계정이 대상입니다. 보도 기준으로 1,324만 명이에요.

유출 계정과 보상 신청 대상 유출 계정과 보상 신청 대상 — 출처: 민관합동조사단 발표와 보도 수치 기반 자가 렌더

조사단이 확정한 유출 계정 3,954만 개와 숫자가 크게 갈리는데, 계정 수와 사람 수가 같지 않기 때문입니다. 한 사람이 여러 계정을 쓰거나 간편 로그인으로 중복 집계된 몫이 계정 쪽에 들어가 있어요.

티빙은 유출 여부와 유출된 항목을 계정별로 확인하는 페이지를 따로 열어 뒀습니다. 로그인하면 내 계정에서 무엇이 나갔는지 항목 단위로 나옵니다.

🔗 링크 첨부 - https://www.tving.com/info-check

신청 경로는 앱과 공식 웹 두 곳뿐입니다

고객센터 전화로는 접수하지 않습니다. 티빙에 로그인한 뒤 MY 메뉴 안 보상 신청 페이지에서 대상 여부를 확인하고, 본인 인증을 거쳐 원하는 혜택을 고르는 순서예요.

  • 티빙 앱이나 공식 웹에 로그인
  • MY 메뉴의 보상 신청 페이지에서 대상 여부 확인
  • 본인 인증 뒤 엔터테인먼트 혜택 선택
  • 접수 완료, 지급은 10월 6일부터

휴면 회원과 이미 탈퇴한 회원도 유출 명단에 들어 있으면 같은 대상입니다. 다만 탈퇴한 경우에는 신청 화면에 들어갈 계정이 없어서 무료로 다시 가입해야 접수할 수 있어요.

TVING 로고 TVING 로고 — 출처: TVING

무엇을 받고, 무엇만 고르는가

네 항목 가운데 고르는 것은 하나뿐입니다.

항목 내용
해킹·피싱 안심보험 1년, 1인 최대 300만 원 보장
티빙 포인트 50P 5,000원 상당, 개별 구매에 사용
엔터테인먼트 혜택 둘 중 택일
프리미엄 시청 3개월 신청 없이 자동 적용

고르는 자리는 엔터테인먼트 혜택입니다. 웨이브 광고형 주문형 비디오(AVOD) 1개월 이용권 5,500원 상당과 CGV 콤보 3종 5,000원 할인 쿠폰 가운데 하나예요. 이미 웨이브 이용권을 갖고 있는 계정이 쿠폰을 등록하면 이용권 대신 5,500원 상당의 웨이브 코인이 들어옵니다.

보험은 DB손해보험 상품으로, 사이버 금융사기와 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기까지 보장 범위에 들어갑니다.

9월 30일 기준으로 프리미엄 이용권을 구독 중인 대상 계정에는 10월 6일에 5,000원 상당의 포인트가 한 번 더 들어와요.

신청 기간에 몰리는 사칭

보상 안내를 가장한 사칭이 사고 직후부터 이어져 왔고, 신청이 열린 지금이 사칭 시도가 집중되는 시점입니다. 2탄에서 다룬 대로 전화번호와 이메일이 복호화 가능한 상태로 나갔기 때문에, 받는 사람 이름과 연락처가 맞는 문자가 올 수 있어요.

티빙은 보상 안내를 홈페이지와 앱에서만 하고 Telegram이나 LINE 같은 별도 채팅 앱으로 개별 안내를 하지 않는다고 밝혔습니다. 주민등록번호를 요구하거나 돈을 요구하면 사칭입니다.

  • 문자·메일 본문의 링크를 누르지 않고 앱을 직접 열어 확인한다
  • 주민등록번호·계좌·카드번호를 요구하면 즉시 중단한다
  • 별도 채팅 앱으로 오는 개별 안내에는 응하지 않는다

글 끝 정리 글 끝 정리 — 출처: 본문 정리 · 자가 렌더

침해 신고와 상담은 개인정보침해신고센터가 창구입니다. 국번 없이 118로 연결됩니다.

🔗 링크 첨부 - https://privacy.kisa.or.kr

앞으로 주목할 점

  • 개인정보보호위원회의 과징금 확정과 유출 규모 재산정
  • 과기정통부의 재발 방지 대책 이행 점검(10~12월)
  • 신청 마감 뒤 발표될 실제 신청률

보상 신청은 사고 처리의 끝이 아니라 이용자 쪽에서 할 수 있는 마지막 절차입니다. 과징금과 이행 점검은 아직 남아 있고, 신청 기한만은 9월 30일에 끝납니다.

참고 출처