2026년 10월 9일 오전 1시쯤부터 쿠팡과 쿠팡이츠 앱이 제대로 열리지 않고 있습니다. 로그인 정보와 사용자 정보를 불러오지 못하는 장애이고, 쿠팡은 IT 시스템 오류라고 밝혔습니다.
복구 여부와 구체적인 원인은 오전 2시 기준 확인되지 않았습니다.
쿠팡 로고
증상
비건뉴스에 따르면 쿠팡 앱은 로고, 검색창, 하단 메뉴만 보이고 홈 화면의 주요 영역이 비어 있었습니다. 커뮤니티에는 오전 1시부터 1시 2분 사이에 접속 이상과 빈 검색 결과 화면에 관한 글이 여러 건 올라왔습니다.
[쿠팡 앱] 홈 화면 주요 영역이 비고, 로그인할 때 네트워크 연결이 불안정하다는 안내가 표시됨
[쿠팡이츠 앱] 주소 설정 화면에 사용자 정보를 불러오지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. 안내, 배달 주소가 표시되지 않음
쿠팡 입장
SBS에 따르면 쿠팡 고객센터는 IT 시스템 오류로 고객·주문 정보를 확인할 수 없는 상태라며 서비스 정상화 조치를 하고 있다고 안내했습니다. 해킹이 아니냐는 질문에는 그렇지 않다고 답했습니다.
확인되지 않은 것
복구 시각, 구체적인 원인, 쿠팡 공식 공지는 오전 2시 기준 게시되지 않았고, 계정 탈취나 개인정보 유출 정황도 보도되지 않았습니다.